11月19日,蔡甸區(qū)蓮花湖社區(qū)開展“關(guān)愛新業(yè)態(tài) 文明共出行”主題活動(dòng),為外賣騎手送去定制護(hù)耳、保暖手套等防寒物資,并組織簽訂《文明騎行承諾書》,發(fā)放消防知識(shí)手冊(cè)與“治理聯(lián)絡(luò)卡”,以“暖心關(guān)懷+賦能賦權(quán)”推動(dòng)他們成為社區(qū)治理的“好幫手”。

“這保暖裝備太實(shí)用了!”餓了么外賣員王師傅現(xiàn)場(chǎng)試戴護(hù)耳時(shí)說道。從事外賣行業(yè)三年的他,熟悉轄區(qū)樓棟分布,曾發(fā)現(xiàn)消防栓破損卻不知向誰(shuí)反映。“現(xiàn)在有了聯(lián)絡(luò)卡,配送時(shí)也會(huì)多留意獨(dú)居老人,騎行更守交規(guī)。”
外賣員譚女士表示,過去總感覺自己是城市“獨(dú)行俠”,沒想到社區(qū)如此關(guān)心?!爸鞍l(fā)現(xiàn)健身器材螺絲松動(dòng),隨口反映后第二天就修好了。我們走街串巷,能發(fā)現(xiàn)很多社區(qū)注意不到的細(xì)節(jié),以后會(huì)第一時(shí)間反饋。”
社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,外賣小哥不僅是城市“擺渡人”,更是社區(qū)治理中不可或缺的“流動(dòng)探頭”。據(jù)悉,活動(dòng)開展以來,已有5名外賣員反饋路燈損壞、垃圾分類不規(guī)范等問題,社區(qū)均在48小時(shí)內(nèi)完成整改,形成“小哥發(fā)現(xiàn)、社區(qū)響應(yīng)”的高效治理閉環(huán)。
下一步,社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的服務(wù),推出精準(zhǔn)幫扶舉措,定期開展安全培訓(xùn),進(jìn)一步激發(fā)外賣小哥參與社區(qū)共建的熱情,構(gòu)建“社區(qū)關(guān)愛小哥、小哥反哺社區(qū)”的良性互動(dòng)格局。(蔡甸融媒記者 王娟)







