“大家遛狗是樂事，可我們上班就像在‘掃雷’?！?1月18日，在武漢市青山區(qū)鋼花村街道110社區(qū)小廣場舉辦的“文明養(yǎng)犬，我們‘對話’吧”主題活動現(xiàn)場，保潔員周春風(fēng)的一句真心話，讓在場所有人深受觸動。這場打破“單向宣傳”模式的對話，不僅讓保潔員與養(yǎng)犬居民直面“狗便難題”，更成為社區(qū)串聯(lián)基層治理、環(huán)境整治與民生服務(wù)的關(guān)鍵起點(diǎn)。

　　這場對話并非偶然。此前，110社區(qū)雖通過線上倡議、線下海報張貼、入戶宣傳等多種方式，開展過多輪文明養(yǎng)犬引導(dǎo)工作，但效果并不理想。為破解這一社區(qū)治理“老大難”問題，社區(qū)轉(zhuǎn)變工作思路，從“被動管理”轉(zhuǎn)向“主動促動”，搭建起平等溝通的橋梁，讓社區(qū)服務(wù)的提供者與生活的享受者真正“看見”彼此的需求與難處，共商解決方案。

　　對話現(xiàn)場，保潔員的真實(shí)反饋揭開了環(huán)境整治背后的隱性阻力。周春風(fēng)細(xì)數(shù)困擾：“草地、樹根下的狗便像‘地雷’，夏天招蚊蠅、冬天凍硬難清，我們每天要多花2小時排查清理”；韓燕漢補(bǔ)充道，被踩踏碾壓的狗便會讓清理面積擴(kuò)大十倍，“原本10分鐘能掃完的路段，遇到這種情況要花1個小時，還會耽誤其他區(qū)域的垃圾清運(yùn)和綠化養(yǎng)護(hù)”；李重喜則道出尊嚴(yán)困境：“提醒居民撿狗便，卻被反問‘你不就是干這個的’，這讓我們在開展環(huán)境整治時，更難獲得居民配合?！?/p>

　　這些心聲讓養(yǎng)犬居民深受觸動。居民陳曉燕當(dāng)場承諾：“以后隨身帶3個以上拾便袋，不僅清理自家狗便，還會隨手清理路邊遺漏的垃圾”；養(yǎng)金毛犬的陳菊菊則主動提出：“愿意參與社區(qū)綠化帶巡查，協(xié)助提醒其他養(yǎng)犬居民?！备P(guān)鍵的是，對話延伸出的“遛狗牽繩”“犬只登記”等議題，直接對接社區(qū)環(huán)境整治重點(diǎn)——針對此前居民反映的“犬只奔跑嚇到老人孩子”“未牽繩犬只破壞綠化”等問題，社區(qū)當(dāng)場拿出初步方案：在小區(qū)主干道設(shè)置“犬只牽引提醒牌”，在綠化帶周邊劃定“文明遛犬區(qū)”，配備寵物糞便收集箱，并聯(lián)合物業(yè)增加重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控，確保整治措施有落地抓手。

　　一場對話的落幕，正是推動“文明養(yǎng)犬”行動的開端。在社區(qū)的統(tǒng)籌下，“110社區(qū)文明養(yǎng)犬協(xié)會”于當(dāng)天正式成立，同時《文明養(yǎng)犬公約》也同步制定出臺。協(xié)會由積極參與的養(yǎng)犬居民牽頭，還將組建志愿巡邏隊(duì)，在社區(qū)內(nèi)開展友善提醒、文明引導(dǎo)，推動文明養(yǎng)犬從“社區(qū)要求”轉(zhuǎn)變?yōu)榫用竦摹白杂X行動”與“自治實(shí)踐”。（湖北日報客戶端 通訊員夏詩然）